Kundenservice

Die häufigsten gestellten Fragen

Klicken Sie auf die untenstehenden Themen, um die passenden FAQs anzuzeigen.

  • Bedingungen für Promotional Codes

    Wenn dieser ordnungsgemäß verwendet wird, kann der Kunde mit einem Promotional Code dem User zu einem Sonderangebot / Preisnachlass für den Kauf eines spezifischen Produkts oder einer Reihe von Artikeln während des angegebenen Zeitraums verhelfen bzw. mit dem Promotional Code /der Werbekampagne verbundenen Zeitraum. Promotional Codes können nur auf unserer Website für On-line-Käufe genutzt werden.

    Der Verkauf, Umtausch oder Verschenkung eines Promotional Code ist nicht gestattet. Der Kunde der über einen Promotional Code verfügt, darf ihn auf keiner Webseite, öffentlich spenden, verkaufen oder umtauschen.

    Die Benutzung von Promotional Codes  zu kommerziellen Zwecken ist untersagt. Es ist auch untersagt, den Promotional Code in einer illegalen oder rücksichtslosen Art zu benutzen oder die den Ruf von LASA HOME schaden könnten. Promotional Codes  sind nicht gegen Geld eintauschbar / einlösbar.

    LASA HOME ist nicht verpflichtet, Promotional Codes neu wiederzugeben oder wiederherzustellen. Wenn sich LASA HOME aber entscheidet, einen Promotional Code neu wiederherzugeben oder wiederherzustellen, braucht LASA HOME Zugang zu Ihrem ursprünglichen Code. Hierzu ist es erforderlich, dass Sie eine Kopie Ihres Promotional Code aufbewahren, ansonsten kann dieser nicht neu aufgelegt oder im Falle eines Verlustes ersetzt werden.

    LASA HOME das Recht, einen Promotional Code sofort zu entwerten, wenn LASA HOME Anlass zu dem Verdacht hat, dass dieser unter Verletzung der o.g. Voraussetzungen, oder missbräuchlich eingesetzt wurde, bzw. in Fällen in denen LASA HOME ihre Gründe hat, so vorzugehen.

  • Verfügbarkeit

    Das Nachkommen aller auf der Website getätigen Bestellungen hängt von der jeweiligen Verfügbarkeit ab. LASA HOME wird versuchen sicherzustellen, dass alle zum Verkauf im Shop gestellten Artikel auch auf Lager sind. LASA HOME behält sich allerdings das Recht vor, irgendeine Bestellung nicht anzunehmen oder bereits bestätigte Bestellungen für Produkte zu stornieren, die nicht mehr auf Lager sind. In diesen Fällen wird LASA HOME den Kunden über einen solchen Umstand informieren und den bereits gezahlten Betrag erstatten.

  • Gültigkeit der Angebote

    Die Angebote auf der Website sind nur gültig für einen bestimmten Zeitraum, außer es werden auf der Website andere Information angegeben. LASA HOME ist nicht zu irgendeinem Angebot gebunden, falls es orthographische Fehler gibt, Fehler bei den Preisen oder bei anderen Angaben die auf der Webseite verfügbar sind. LASA HOME behält sich das Recht vor, jeden eingegangenen Kauf und Verkauf bei solchen Fehlern abzubrechen.

  • Haftung

    LASA HOME kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die Dritte aufgrund der Nutzung irgendwelcher unserer Produkte getätigt haben. LASA HOME kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die der Kunde infolge einer unsachgemäßen Nutzung unserer Produkte erlitt. LASA HOME haftet nicht für Schäden, die durch falsche Informationen auf der Webseite erfolgen.

  • Anwendbares Recht

    Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle sich daraus ergebenden oder mit ihnen verbundenen Rechtsstreite, einschließlich was ihre Gültigkeit, die Nutzung der Website oder den Kauf auf derselben betrifft, richten sich nach portugiesischem Recht.

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